歯科経営難を救ったコンサル導入事例
歯科医院の経営が厳しくなる中で、「コンサルタントを導入するべきか？」という悩みを抱える院長先生は増えています。一方で、SNSや口コミでは「高額」「意味がない」「詐欺っぽい」といった否定的な意見も多く、依頼に踏み出せない院長も多いのが現状です。
しかし、実際にはコンサルタントを導入して たった1年で売上が1.5倍になった歯科医院 や スタッフ・患者の満足度が劇的に改善した医院、メンテナンスの継続率が上がり自費率が大幅に増加した医院 など、前向きな成功事例も確かに存在しています。
この記事では「歯科医院の経営難を解決したい」「信頼できる支援を受けたい」と考える院長に向けて、コンサル導入の実態・成功例・私が提供する現場型サポートについて詳しくお伝えします。
■ 歯科医院が導入するコンサルの実態と費用
とある歯科医院専門のコンサル会社では、
月額15〜30万円＋オプション＋宿泊費・交通費
という料金設定で運営しています。オプションを深く利用していけば、月に100万円を軽く超えることもあります。
確かに高額ではありますが、その費用を投資と捉え、コンサルティング会社が医院の利益をその金額以上に伸ばせているなら、歯科医院にとっては大きな助けになります。
しかし、現実問題として
「そこまで思い切って投資できる歯科医院がどれだけあるのか？」
と考えると、ハードルは非常に高いのも事実です。
■ SNSでの“コンサル不要論”と批判の正体
SNSで「歯科医院 コンサル」と調べると、以下のような批判が多数出てきます。
- 高額すぎる
- 何の役に立つの？
- 実際にお願いしたこともないのに悪い印象だけ持っている
- そんなのいらない
なぜここまで否定的な声が増えたのでしょうか？
✔ 詐欺的ビジネスが増えた時代背景
今の時代、「儲かる」「経営改善」などの言葉を使った詐欺的なオンラインサービスも多く、それがコンサル業界全体のイメージを悪くしていると考えられます。
✔ “高額＝悪”という心理
特にSNSでは、感情的な投稿が拡散されやすく、個別の事情を知らないまま悪い印象だけが広がりやすいという構造があります。
とはいえ、実際には コンサルタント導入で成功した歯科医院が確実に存在している のもまた事実なのです。
■ 実際の成功事例：コンサル導入で歯科医院はどう変わる？
ある歯科医院では、コンサルタントを導入した結果、
- 売上が1年で1.5倍に増加
- スタッフの定着率が向上
- カウンセリング力が上がり自費率が大幅アップ
- メンテナンスの継続率が明らかに改善
- 患者満足度が上がり、口コミの評価が向上
という成果が出ました。
経営は数字だけでなく、人の動きやコミュニケーションが変わることで改善する
これを証明する実例です。
■ 私（歯科衛生士）が行う“現場型コンサル”とは？
私は大きなコンサル会社ではありませんし、
「月100万円の支援をします！」
というタイプでもありません。
正直、そんな立派な会社のような支援はできません。
しかし私は、コンサル内容を深く勉強し、
歯科衛生士×現場経験×スタッフ教育×患者心理
という強みを生かした支援を提供できます。
◎まずは院長のヒアリングから
- 何を実現したいのか
- どんな医院にしていきたいのか
- 今抱えている不安は何か
これを徹底的に聞きます。
“院長の願いに沿わない施策”は絶対に続かないからです。
■ 院長の目標に合わせて、一つずつ確実に実行します
大手コンサルのように大量の施策を一気に進めることはできませんが、私は以下の方針で 一つずつ確実に成果を積み上げる支援 を行います。
▼ 自費率を上げたい院長なら
自費メニューの小冊子・パンフレット を作成します。
患者さんが理解しやすい内容で作ることで、無理な説明ではなく“価値が伝わるコミュニケーション”が可能になります。
▼ スタッフ育成が課題なら
- デンタルIQを上げる伝え方
- 患者心理に寄り添う説明方法
- カウンセリングを一緒に考慮
- 忙しい現場でも使える声かけ
これらを現場目線でアドバイスします。
スタッフが変われば、
患者さんが育ち、メンテナンスに来てくれる医院になります。
▼ ブランディングを高めたいなら
スタッフ・患者・医院全体の関係性が良くなり、口コミが増え、Google検索でも評価が上がります。
これはただの宣伝ではなく
信頼が循環する仕組み
を作ることです。
■ 「そんなにうまくいくわけない」そう思うのは当然です
- 値上げ
- 物価高
- 経営難
- 詐欺の増加
- 将来への不安
こんな時代に「コンサルで未来を変えましょう！」と言われて動ける院長の方が少ないのは当然です。
現状維持でいい。
リスクを取りたくない。
こうした気持ちは当たり前です。
■ それでも、少しでも変えたいと思う先生へ
私は押し付けません。
高額契約を迫るようなこともしません。
ただ、
ほんの少しでも試してみたい
何か一つだけでも改善したい
と思う院長がいたら、ぜひ一度相談してください。
ただいま
無料モニター3ヶ月
を募集しています。
1つの課題からで大丈夫です。
一緒に確実な一歩を積み上げていきませんか？
