歯科衛生士が支える歯科医院経営難の改善策

院長が本当に求めている歯科衛生士とは

歯科医院の院長が歯科衛生士に求めているものは、単に技術力が高いことだけではありません。診療がスムーズに回り、医院全体が滞りなく機能するために「気が利く」「先を読んで動ける」歯科衛生士を求めています。

しかし、その状態は自然に生まれるものではありません。

歯科医院経営難の原因は「連携不足」にあることが多い

歯科医院経営難と聞くと、患者数や売上、物価高など外的要因に目が向きがちです。しかし実際には、院内の連携がうまくいっていないことが経営に影響しているケースは少なくありません。

院長の考えや方針がスタッフに伝わっていない

スタッフが院長の意図を誤解したまま動いている

不満や違和感があっても誰にも言えない

こうした状態では、診療効率は下がり、院長の負担は増え、結果として歯科医院経営難につながっていきます。

院長の方針を「伝わる形」に変える必要がある

院長の頭の中には、医院をどうしたいかという明確なビジョンがあります。

しかし、それがスタッフに正しく伝わっているとは限りません。ここで重要なのは、院長の方針をスタッフが理解し、協力できる状態まで落とし込むことです。

単なる指示や注意ではなく、なぜそれが必要なのか

どう変わると患者さんにとって良いのか

スタッフ自身にどんなメリットがあるのか

これを整理して伝えなければ、協力体制は生まれません。

その教育を「内部のスタッフ」が行うのは難しい理由

「それなら、ベテランスタッフが教育すればいいのでは？」そう思われるかもしれません。しかし、

内部のスタッフ同士では遠慮が生まれる

人間関係を壊したくない本音を言いづらい

という壁が必ず立ちはだかります。結果として、表面的な改善に留まり、本質的な変化が起きにくいのです。

第三者だからこそできる役割がある

そこで必要になるのが、第三者の存在です。第三者は、

院長の思いを客観的に整理する

スタッフ一人ひとりの声を丁寧に聞く

課題を明確にし、解決策と計画に落とし込む

それを「全員が理解できる言葉」で伝える

という役割を担います。内部の人間では言えないことも、外部の人間になら話せる。これは多くの歯科医院で実際に起きている事実です。

現場を知る歯科衛生士だからできる支援

私は、歯科医院の現場を知る歯科衛生士です。院長の立場、スタッフの気持ち、そして患者さんの視点。そのすべてを理解したうえで、橋渡しをすることができます。

経営理論だけを振りかざすことはしません。現場をかき乱すような無理な提案もしません。一つずつ、現実的に、確実に進めることを大切にしています。

無料で3か月、ご協力いただけませんか

今、私が欲しいのは派手な実績ではありません。本音で語ってくださるクライアントの声です。だからこそ、 無理な営業はしません。

途中で混乱を招くこともしません。歯科衛生士として、歯科医院経営難に悩む院長のお力になれるか。それを確かめるために、無料で3か月ご協力いただけないでしょうか。

少しでも気になると感じていただけたら、どうぞお気軽にご連絡ください。