歯科衛生士の採用を成功させる医院の共通点
歯科衛生士の採用を成功させる医院の共通点
歯科医院の経営において、「１チェアあたりの生産性」を高めることは大きなテーマです。どれだけ設備投資をしてチェアの台数を増やしても、そこを動かす“人”、特に歯科衛生士がいなければ、そのチェアは稼働できません。そして、歯科衛生士がすぐ辞めてしまう医院では、生産性はいつまでも理想に届きません。
実際、歯科衛生士は医療行為ができる専門職です。定期検診、スケーリング、SRP、SPT…どれも歯科衛生士がいなければ回らない仕事ばかりです。
だからこそ、歯科衛生士が辞めてしまうと医院全体に大きなダメージが出ます。
その一方で、「採用してもすぐ辞められる」「求人広告費だけが消えていく」という相談は多く、採用費や教育コストを考えると、まさにお金を溝に捨てているような状況になります。
チェア1台あたり200万円という現実
歯科業界では、「チェア1台あたり月200万円」が目安と言われることがあります。
たとえばチェアが3台あれば、理想は月600万円前後。
もちろん地域差や診療内容による違いはありますが、ひとつの指標として定着しています。
そして大前提として、この数字を支えているのは“歯科衛生士の存在”です。
歯科衛生士が継続的に
定期検診
スケーリング
ルートプレーニング
SPT
などを回し続けてくれているからこそ、生産性が安定します。
逆に言えば、歯科衛生士が定着していれば採用費なんてすぐ回収できるということです。
では、なぜ歯科衛生士は辞めてしまうのか？
「お給料が低いから？」
確かに条件は大切ですが、実はそれだけではありません。
私は現役の歯科衛生士として、また多くの歯科医院を訪問し、採用支援の場面もいろいろな話を聞いてきました。その中で、辞める職場・続く職場の違いがハッキリと見えるようになりました。
歯科衛生士が“続く”歯科医院の特徴
以下は、私自身が様々な現場で見てきた「定着する医院」の共通点です。
- 院長の方針がスタッフ全員で共有されている
何を大切にしている医院なのか、どんな診療方針なのか。
これが共有されている医院は、雰囲気もまとまりがあり働きやすいです。
- 院長が率先して“ありがとう”を言っている
スタッフに感謝を伝える院長は本当に尊敬されます。
ありがとうを言える職場は、自然と人が育ちます。
- スタッフに怒鳴らない
怒鳴る文化がある医院は、100％離職率が高いです。
やる気のある人ほど早く辞めていきます。
そしてご存知かと思いますが今の時代、パワハラとかで訴えられてしまいます。そして患者さんからの評価も下がります。口コミに、先生がスタッフにひどい態度をとっていて嫌だったという口コミをたくさん見たことがありますよ？
- 新人を丁寧に教える人がいる
誰にも聞けないまま放置される環境では、どんな人でも続きません。
新人への“伴走者”がいる医院は定着率が高くなります。
- 新人にも分かるマニュアルがある
「見て覚えて」は昭和の文化。
今の時代、何かしらの形で有るマニュアルは必須です。
- 朝礼やミーティングで情報共有できる
コミュニケーションがしっかりしている医院は、スタッフのストレスが少ないです。
意見や気づきを伝え合える場は、働きやすさに直結します。
こうした環境を整えるだけで、人は驚くほど辞めなくなる
「理想論に聞こえる…」
そう思う先生もいるかもしれません。
ですが、こうした仕組みを小さくでも取り入れている医院は、本当に歯科衛生士が辞めません。
逆に、どれだけ高い給与を提示しても、人間関係が悪い医院には誰も残りません。
採用は「給与」よりも「環境」です。
そして、その環境を作るのは院長とスタッフのコミュニケーションです。
採用と定着は“チェアの生産性”に直結する
歯科衛生士が辞めない医院は、
チェアの稼働率が安定し、生産性が継続します。
つまり、
採用・教育・職場環境の改善こそが医院の利益に直結する
ということです。
逆に、
辞める → 採用 → 教育 → また辞める
このループに入ってしまうと、チェアがあっても回らず、採用費ばかりが増えて医院の利益を圧迫します。
では、どう改善していけばいいのか？
「やらなきゃいけないのは分かるけど、どこから手をつければ…」
多くの院長先生がここで止まってしまいます。
だからこそ、私は採用支援をしています。
歯科衛生士としての現場視点、採用の実務経験、その両方を活かして、先生方のお手伝いができます。
まずは無料モニター・ご相談だけでもどうぞ
完璧をいきなり目指さなくて大丈夫です。
理想を一つも叶えないまま放置するのではなく、まずはできるところから一歩ずつ変えていきませんか？
歯科衛生士が定着する歯科医院は、先生もスタッフも患者さんも幸せになります。
